Нет смысла нанимать штатного IT-сотрудника, который бы заботился о достойном функционировании компьютерного оборудования и офисной оргтехники. Лучшим вариантом будет обратиться за помощью к профессионалам. Наша команда состоит из 12 первоклассных специалистов, имеющих опыт работы в области информационных систем и технологий. Предоставляем широкий спектр услуг IT-поддержки и сопровождения по требованию (при возникновении определенной проблемы) или в виде ежемесячной абонентской платы (обслуживаем Вас столько раз в месяц, сколько это будет необходимо).

IT-поддержка по требованию

Когда возникает проблема с любым элементом IT-инфраструктуры, вы связываетесь с нами. Мы будем в Вашем офисе в течение 1 часа, в любой точке Кишинева, в зависимости от сложности задачи. Также наша компания оказывает техническое сопровождение удаленно – по телефону, через Teamviewer или Skype – в течение 5-60 минут.

IT-поддержка Абонентское ежемесячное обслуживание

Заключается договор на обслуживание определенного количества компьютеров. В стоимость услуг включено:

• IT-обслуживание, в любое время и без ограничений;
• неограниченное число телефонных консультаций;
• доступ к 12 профильным специалистам с опытом в разных сферах IT;
• установка антивируса;
• резервное копирование данных на сервере Synology с возможностью выкупа в течение всего периода действия договора на IT-поддержку;
• все возникшие проблемы решаются удаленно (через Skype, Teamviewer или по телефону, в течение 10-30 минут) или непосредственно на месте (для устранения сбоев выезжаем в течение 1 часа по Кишиневу, в зависимости от сложности и типа проблемы).

Услуги, входящие в IT-поддержку:

• Первичный IT-Аудит – позволяет понять состояние существующей IT-инфраструктуры и вычислить слабые места;
• IT-обслуживание – либо удаленно, либо на месте;
• Установка программы для удаленного администрирования – отслеживание состояния компьютерной сети вашего офиса;
• Оборудование Synology для хранения данных;
• Установка антивируса;
• Переезд компании – перемещение всей IT-инфраструктуры и телефонии, демонтаж и установка оргтехники и серверов в новом офисе;
• Доставка, внедрение и всесторонняя поддержка смежных программных продуктов за дополнительную оплату (CRM, VoIP-телефония, Hotspot и др.);
• Ремонт компьютеров и всего спектра IT-оборудования за дополнительную оплату.