Politica de cookies

1. Identitatea și datele de contact ale operatorului
Operator: S.R.L. COMODA SOLUTIONS, IDNO 1020600041318, cu sediul în rl. Criuleni, s. Măgdăcești, Ion Creangă str-la, 6.
Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor personale sau de utilizarea cookie-urilor, ne poți contacta la: [email protected].

Date de contact afișate pe site:
Telefon: (+373) 22 843 198 / (+373) 79 725 501
Adresă: Chișinău, bd. Moscova, 14/1

2. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt salvate pe dispozitivul tău — computer, telefon sau tabletă — atunci când vizitezi un site web.

Acestea ajută site-ul să funcționeze corect, să rețină anumite preferințe, să înțeleagă cum este folosit site-ul și, în unele cazuri, să afișeze conținut sau mesaje mai relevante pentru utilizatori.

Cookie-urile nu sunt programe software, nu conțin viruși și nu pot accesa informații din dispozitivul tău.

3. De ce folosim cookie-uri?
Comoda folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• funcționarea corectă a site-ului;
• afișarea corectă a paginilor și formularelor;
• memorarea preferințelor tale privind cookie-urile;
• analizarea traficului și a modului în care vizitatorii folosesc site-ul;
• îmbunătățirea structurii, conținutului și experienței de navigare;
• măsurarea eficienței campaniilor de promovare;
• afișarea, după caz, a unor mesaje relevante pentru companii interesate de servicii IT, suport tehnic, securitate, cloud, backup sau administrare IT.

4. Ce tipuri de cookie-uri folosim?

4.1. Cookie-uri strict necesare
Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului. Fără ele, anumite secțiuni sau funcționalități ale site-ului nu pot funcționa corect.

Ele pot fi folosite pentru:

• navigarea între pagini;
• completarea și transmiterea formularelor;
• securitatea site-ului;
• memorarea preferințelor privind cookie-urile;
• prevenirea erorilor tehnice.

Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate din bannerul de consimțământ, deoarece sunt necesare pentru funcționarea site-ului. Le poți bloca din setările browserului, însă acest lucru poate afecta funcționarea corectă a site-ului.

4.2. Cookie-uri de preferințe
Aceste cookie-uri permit site-ului să rețină anumite alegeri făcute de tine, pentru ca experiența de navigare să fie mai comodă.

Ele pot fi folosite pentru:

• memorarea limbii selectate;
• păstrarea unor preferințe de afișare;
• adaptarea conținutului în funcție de alegerile anterioare;
• memorarea unor opțiuni selectate în interacțiunea cu site-ul.

4.3. Cookie-uri de analiză și statistică
Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul Comoda: ce pagini sunt vizitate, cât timp petrec utilizatorii pe site, ce informații sunt căutate mai des și unde pot apărea dificultăți în navigare.

Scopul acestor cookie-uri este de a îmbunătăți site-ul, conținutul și modul în care prezentăm serviciile noastre IT.

Prin aceste instrumente putem analiza, de exemplu:

• numărul de vizitatori;
• paginile accesate;
• sursele de trafic;
• interacțiunile cu formularele;
• performanța campaniilor de promovare;
• interesul față de anumite servicii, precum suport IT, securitate IT, backup, cloud sau administrare IT.

4.4. Cookie-uri de marketing
Cookie-urile de marketing ne pot ajuta să afișăm mesaje mai relevante pentru persoanele și companiile interesate de serviciile Comoda.

Acestea pot fi utilizate pentru:

• măsurarea eficienței campaniilor publicitare;
• afișarea unor anunțuri relevante pe platforme externe;
• limitarea repetării acelorași reclame;
• crearea unor audiențe de remarketing, acolo unde este cazul;
• înțelegerea interesului față de anumite categorii de servicii IT.

Nu folosim cookie-urile pentru a colecta informații sensibile despre vizitatori. Informațiile colectate prin cookie-uri sunt utilizate pentru analiză, optimizare și comunicare relevantă, în limitele permise de lege.

5. Cookie-uri proprii și cookie-uri de la terți
Cookie-urile pot fi:

Cookie-uri proprii — plasate direct de site-ul comoda.md. Acestea sunt folosite, de regulă, pentru funcționarea site-ului, preferințe și securitate.

Cookie-uri de la terți — plasate de servicii externe integrate în site, cum ar fi instrumente de analiză, platforme de publicitate, servicii video, hărți, formulare sau rețele sociale.

În funcție de instrumentele active pe site, pot fi utilizate servicii precum:

• Google Analytics / Google Tag Manager;
• Google Ads;
• Meta Pixel / Facebook / Instagram;
• YouTube sau alte servicii de redare video;
• platforma tehnică pe care este construit site-ul;
• alte instrumente de analiză, comunicare sau promovare utilizate de Comoda.

Lista exactă a acestor servicii poate fi actualizată în funcție de instrumentele folosite pe site.

6. Durata de stocare a cookie-urilor
Cookie-urile pot avea durate diferite de stocare:
Cookie-uri de sesiune — sunt șterse automat după închiderea browserului.
Cookie-uri persistente — rămân salvate pe dispozitivul tău pentru o perioadă determinată sau până când le ștergi manual din browser.

Durata exactă depinde de tipul cookie-ului și de furnizorul care îl plasează.

7. Cum poți gestiona cookie-urile
La prima accesare a site-ului, poți alege una dintre opțiunile disponibile în bannerul de cookie-uri:

• acceptarea tuturor cookie-urilor;
• respingerea cookie-urilor care nu sunt strict necesare;
• personalizarea preferințelor pe categorii.

Îți poți modifica opțiunile oricând, din setările disponibile pe site sau din setările browserului tău.
De asemenea, majoritatea browserelor permit blocarea, ștergerea sau limitarea cookie-urilor. Setările pot fi diferite în funcție de browserul folosit: Chrome, Safari, Firefox, Edge sau alte browsere.

Dacă alegi să blochezi toate cookie-urile, este posibil ca unele funcționalități ale site-ului să nu funcționeze corect.

8. Date personale și cookie-uri
În anumite cazuri, cookie-urile și identificatorii online pot fi considerați date cu caracter personal, mai ales atunci când pot fi asociați cu alte informații despre un utilizator.
Comoda tratează aceste informații cu responsabilitate și le folosește în conformitate cu Politica de confidențialitate, Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, iar după intrarea în vigoare, cu prevederile Legii nr. 195/2024, precum și, după caz, cu Regulamentul UE 2016/679 — GDPR.
Legea nr. 195/2024 urmează să intre în vigoare la 23 august 2026; până atunci se aplică Legea nr. 133/2011.
Pentru mai multe detalii despre modul în care prelucrăm datele personale, te rugăm să consulți Politica de confidențialitate disponibilă pe site.

9. Actualizarea politicii
Putem actualiza periodic această Politică de utilizare a cookie-urilor, în funcție de modificările legislative, tehnice sau operaționale ale site-ului.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.